普通牙膏宣传美白功效，露亦斯当真是没有风险的创业首选？

在上篇报道中，我们了解到了露亦斯公司曾牵涉到哪些纠纷当中，该品牌旗下的哪些化妆品曾遭到过责令改正。在本篇报道中，我们将着重关注的是小露牙膏的运作模式，以及围绕着该产品存在的虚假宣传现象。

 

 

 

多方合作，联手微商

 

据公开资料显示，小露牙膏由中山大学20多位口腔博士共同研发，于2018年上市。至于模式，小露牙膏号称采用了新零售的运营模式，以社交电商+微信商城+私域流量三者统一，对线上服务、线下体验以及现代物流进行了深度融合。

关于露亦斯现行的具体制度，推广人员阿秀（化名）提供了如下资料（实际为四级代理，初级代理在下图中没有显示）：

 

 

 

不过在露亦斯的贴吧中，却流传着六级代理制度的图表。

 

 

（图片来源：露亦斯贴吧）

 

而至于这份带有六级分销性质的制度的真伪，目前尚存争议，至少露亦斯官方是不认可这种模式的：

 

 

再说回露亦斯现行的制度，据阿秀介绍，初级代理主要是靠赚取进货价与卖价的差价来获取收益。而升级为高级代理后，除了可得到进货价与卖价的差价收益外，高级代理的下属代理从高级代理处进货，高级代理也可从中获得收益，而包括前文所述的露亦斯化妆品等产品也是按照小露牙膏的模式去走的。另据阿秀透露，做小露牙膏的代理没有直推奖、间推奖与团队奖等额外奖金可拿，主要利润来源就是代理间的差价。

要想做该产品的代理，首先还需要囤货，而囤货所首当其冲要遭遇到的问题，则是若产品滞销会面临积货。据了解，囤积的货物可寄回公司，退还的货物按照进货价退钱，卖出的货物按照零售价计价。而发货的运费，也是自理的。

 

而据网友在微博上晒出的回款图片显示，要想在这个项目赚钱似乎并不难。

 

 

 

对于上述制度，本平台联系到了行业专家对其进行了解读：首先，露亦斯公司用日化产品起盘，这在某种程度上就成为了败笔，小露牙膏定价过于透明，没有定价权。其次，至于模式问题，小露牙膏的代理模式为传统分级代理模式，基本不会涉传，同时也没有什么吸引力。归根结底，露亦斯公司选择通过该产品进行运作不对路，任意一个项目的内置商城的产品性价比可能都会比小露牙膏好。

美白功效，如何看待？

 

说完了小露牙膏的代理模式，接下来我们再来看看这款产品的资质。据产品外包装显示，该产品的生产企业为广州市九叶化妆品有限公司，生产许可证编号为粤妆20170234，执行标准为GB/T 8372 。

 

 

 

至于功效，根据官方宣传，小露牙膏号称有七大作用：美白牙齿、清新口气、抑制牙龈出血、防止恶心干呕、消除牙龈肿痛、改善牙结石、防止虫牙蛀牙。可以实现一次清新口气，三次改善牙龈出血，十五天牙齿美白两个度。

 

 

 

而事实上，正如前文所述，小露牙膏的执行标准为GB/T 8372，该标准适用范围仅为清洁及护理口腔的普通型牙膏，并不具备某些特殊功效，相较之下，功效牙膏的执行标准是QB/T 2966-2014。据悉，功效型牙膏执行的标准由工信部于2014年11月实施，可以宣称的功效包括除渍美白、抗牙结石、减轻口臭等7项。而根据国药监发布的《牙膏监督管理办法征求意见稿》显示，除对牙膏产品质量安全提出要求外，国务院药品监督管理部门也将根据牙膏功效制定分类目录，牙膏的功效宣称用语不得超过功效分类目录确定的允许宣称范围。

 

据“中国新闻网”报道：“市场上销售的各类除渍美白牙膏、全效牙膏等均属于功效型牙膏的范畴，这类牙膏产品在标注QB2966标准代号的同时，还应由口腔医学机构出具相关功效验证报告为依据。”以此推论，小露牙膏以普通牙膏之实是不能宣传功效牙膏才能宣传的美白作用的。

 

事实上，在牙膏纳入化妆品进行管理后，美白是否会成为牙膏可以宣称的功效这个问题也一直处在争议之中。2020年7月，美白牙膏将退出历史舞台的解读在各大平台不胫而走。但很快，中国口腔清洁护理用品工业协会就专门发布说明，表示该说法系个别媒体误读，牙膏功效宣称将会在后续发布的管理办法和配套细则中予以明确。

 

 

 

而至于“一次清新口气，三次改善牙龈出血，十五天牙齿美白两个度”这样含有承诺和保证的宣传，也明显含有不科学地表示功效的断言和保证等内容，存在欺骗和误导消费者的倾向。根据我国《反不正当竞争法》相关规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

 

话说回来，美白牙膏真的能让牙齿变白吗？据“科学辟谣平台”介绍，美白牙膏使牙齿看上去变白的原理主要有三种：一是通过牙膏中所含有的摩擦剂与牙齿表面发生物理摩擦，来去除表面附着的色渍；二是添加化学漂白剂如过氧化物等，氧化牙齿表面的色渍，达到美白的效果；三是调整视觉效果，例如通过添加蓝色色素使其暂时附着在牙齿表面，让牙齿看起来更白。

 

 

显然，只有前两种是真的对牙齿做了美白功课，然而这种美白效果也并没有多彻底，只要停用牙膏，牙齿又会恢复到原来的颜色。自2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》中第七十七条有明确规定，牙膏属于普通化妆品，经功效评价后，仅能宣称牙膏具有防龋、抑牙菌斑、抗牙本质敏感、减轻牙龈问题等功效，不能宣传美白功效。“科学辟谣平台”最后总结道：寄希望于美白牙膏能帮助牙齿变白，结果必定会失望，而这种宣传方式也只能称之为“扯”。

 

另外，中华口腔医学会牙周病学组委员毕良佳教授也曾在《南方周末》的报道中指出：任何美白牙膏作用都不大。牙齿的洁白程度和牙釉质、牙本质都有关系，中国人的牙齿结构决定了牙齿颜色白偏黄，再昂贵的美白牙膏都无法改变。

 

说完了产品本身的功效，下面我们再来看看该产品的成分遭到了怎样的包装。据官方公众号显示，小露牙膏宣称其成分“芦荟提取物”具有抑制细菌的作用。而根据《化妆品标识管理规定》、《化妆品命名规定》、《化妆品命名指南》等文件要求，化妆品宣称用语应根据其语言环境来确定，禁止表达的词意或使用的词语包括但不限于以下词语：医疗术语、明示或暗示医疗作用和效果的词语。显然，“抑制细菌”并不是化妆品具有的功效，超出了化妆品定义，上述宣传很可能属于超范围宣传。

 

 

 

（图片来源：露亦斯官方微信公众号）

 

此外，《广州日报》也曾明确指出：我国规定化妆品不得宣称具有治疗、杀菌抑菌等功效。

 

 

 

 

没有风险？创业首选？

 

 

为了吸引更多微商加盟，露亦斯公司还在宣传材料中提到了零风险这个字眼。

 

 

（图片来源：露亦斯官方公众号）

 

对此，我国《广告法》第二十五条规定：招商等有投资回报预期的商品或者服务广告，应当对可能存在的风险以及风险责任承担有合理提示或者警示，并不得含有下列内容：对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺，明示或者暗示保本、无风险或者保收益等。

 

此外，露亦斯还一直标榜自己是微商创业的首选。

 

 

 

（图片来源：露亦斯官方公众号）

 

显然，这样的宣传违反了我国《广告法》关于禁止使用绝对化用语的规定。商品或服务优劣均为相对的，具有地域和时间阶段的局限，在广告中使用最高级、绝佳等语言，违背了事物不断发展变化的客观规律，容易误导消费者；也会造成商家之间的不正当竞争。《广告法》所禁止的绝对化用语并不限于所列举“国家级”、“最高级”、“最佳”这三个用语，与此类似的“最高级”、“最佳”含义相同或近似的最高级形容词“最”字用语都属于绝对化用语。此外，在公众号“京麦商家中心”发布的《虚假宣传违禁词总结》中，就有“首选”这两个字。

 

虽然官方在宣传上显得十分高调，不过在露亦斯的百度贴吧中，某些用户对其的评价似乎并不高。

 

 

 

 

后  记

 

 

近年来，随着违法广告的数量日益增多，国家对于违法广告的监督管理也愈发严格，如果在广告中含有保证零风险的表达，这类广告就需要额外警惕。金堂县市场和质量监督管理局执法人员曾发出提醒，普通群众在投资时，一定要保持理性，投资必然有风险，凡是夸大宣传说没有风险的，肯定是有假。

 

 

 

至于秉承“露亦斯出品，必属精品”的经营理念，致力于为全球家庭提供高品质与低价格兼得的产品的露亦斯公司在今后会如何发展？对此，微商电商调研将继续保持关注。