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伸向白衣天使的黑手-葆婴

来源: 反传销联合会 发布时间:2020-04-06

2020年,新型冠状病毒肆虐,感染者数以万计,普通民众人心惶惶。就在全中国乃至全世界的人民都在居家隔离,减少外出以降低患病风险的时候,却有一些别有用心的个人,利用人们对这次疫情的恐惧心理,大肆宣传其产品具有抵抗病毒的功效,以谋取暴利。一个典型的例子,葆婴,美国公司优莎娜(NYSE:USNA)旗下,深耕中国10年的保健直销企业。

 

 

一场疫情,使钟南山院士的名字在全国家喻户晓。作为保健品直销企业,如果能利用这位德高望重的院士来为自己宣传,效果当然非同凡响。但是钟南山什么时候说过他吃了“28年保健品”?遍寻网络,钟南山院士健康的秘诀都是健康饮食和运动,与保健品毫无关系。那么为什么要说他吃了“28年”保健品?因为葆婴的母公司,美国USANA(中文译名优莎娜),成立于1992年,到2020年正好是28年。而这家公司的口号,正是健康与自由。这样的宣传,可以轻易让别人误以为钟南山已经吃了28年的USANA产品。瞧瞧,连中国抗疫的头号人物都在服用我们的产品,你们还不赶紧来买?

 

在这里有必要介绍一下葆婴和USANA的背景。葆婴有限公司,英文名BabyCare,1999年1月成立于北京,原本专门从事孕妇与婴儿保健品零售。2009年11月,葆婴获得商务部颁发的直销许可证,正式转型为直销企业。2010年7月,葆婴被美国公司USANA收购,并开始涉足成人保健品及化妆品行业。

 

USANA成立于1992年,总部位于美国犹他州盐湖城,是一家在美国上市的直销企业。葆婴被USANA收购之后,在原有葆婴品牌的母婴产品基础上,增加了一些成人保健品品牌,称为葆婴葆苾康。所以,葆婴、葆苾康、USANA这三个牌子,全部都成为葆婴大力宣传的对象。

 

自2014年起,葆婴的业绩每年均保持两位数的增长。从2017年到2019年,葆婴每年的净销售额均超过30亿元人民币。但是,葆婴业绩的迅猛发展,与葆婴招募了大量医务工作者成为其经销商有密切的关联。这些医务工作者不但发展其他医护人员“做葆婴”,而且还将葆婴的保健品带进医院、诊所和药店,推荐甚至直接出售给病人及其家属。

 

保健品的最大潜在客户群体是患者。保健品不是药品,并不能承担治疗疾病的责任。但是很多患者根本分不清楚保健品和药品的区别,他们只会听从医生和护士的吩咐。因此,通过医护人员建议患者购买其产品,就成为葆婴一条快速便捷的生财之道。当医护人员加入葆婴做直销时,很容易利用患者对疾病的恐惧和对医护人员的信任而上手。如果患者经济负担过重,可以加入葆婴成为经销商,进而发展更多下线以获取葆婴的奖金。

 

关于这个故事,有一篇详细的报道,题目叫做《葆婴帝国:编织在医院里的暗网》。

 

“早在2005年,中国《直销管理条例》即明文规定:不得招募医务人员。

但是,曾为葆婴高管的任新,梳理出一份由156名医务人员构成的经销商名单。

网易财经核实上述名单确认,124名医务人员执业资质可查。更历时数月调查发现,葆婴经销系统中,医务人员数量庞大且逐年新增。

同时,虽工商部门多次针对其涉嫌传销进行警告处罚,但葆婴的产品推介中,依旧不乏攻克癌症等“奇迹”案例。

医务人员渗透下的密集、夸大宣传,促使葆婴一路猛进高歌。近两年,其净销售额均突破30亿元人民币。

上至院长,下到护士;利用职务之便,借道社会信任;洗脑式直销保健产品,欺骗性诱导病患消费 —— 俨然已成葆婴横行中国市场的独家战略。“来源:(网易号外)

 

2019年底,新型冠状病毒开始传播。这种病毒与导致2003年的非典型肺炎(SARS)的病毒有关联,于是又被葆婴视为天赐良机,把USANA公司的创始人 Dr. Myron Wentz(中文译名华斯博士)在非典期间的陈年旧事又都翻了出来:

 

好家伙,SARS病毒不但是这位华斯博士发现和定性的,而且连疫苗都是他发明的。如此丰功伟绩,只怕就连诺贝尔奖也不够表彰的了吧?可实际上,SARS病毒的疫苗到现在都还根本就没有研发出来,而这位华斯博士在非典疫情期间只去过台湾而已,连中国大陆都没来过,居然能被吹捧成救世主一样的圣人?

 

这倒是符合葆婴一贯的做法,偷换概念,混淆是非。截至到目前为止,针对此次新型冠状病毒,在全世界范围内都还没有任何特效药或者疫苗,但在葆婴的宣传里,这已经算不上严重的问题了:

 

钟南山院士的话,当然是能怎么利用就怎么利用

看看这些,是不是感觉葆婴的产品其实就是对抗此次新型冠状病毒的特效药?吃了葆婴,百毒不侵?把医生说的很多原话断章取义,配上葆婴的图片,再加工一番,就达成这种效果了。

 

作为直销企业,葆婴本应遵守《直销管理条例》的下列规定:

 

直销企业应招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品。

 

直销企业不得招募教师、医务人员、公务员和现役军人为直销员。

 

直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的30%。

 

也就是说,直销企业只能使用直销员进行推销,直销员只能本人向客户销售产品,不能发展下线,且其报酬超过产品销售收入的30%。葆婴也确实招募了两百多名直销员,其酬金比例不超过产品销售收入的30%,并且在其官网上公布了这些直销员的信息。但是,这些直销员只不过是用来掩人耳目而已。这区区两百多人为葆婴带来的业绩完全可以忽略不计。葆婴收入基本上全部来源于他们的“经销商”,任何购买了葆婴产品的个人都可以成为经销商,而且每个经销商都可以推荐其他人成为新的经销商,也就是所谓的发展下线,其总人数多达数十万之众。与单打独斗的直销员不同,经销商分属于不同的系统和不同的团队,每一个团队的组织结构是金字塔形的上下线关系,其酬金则是通过多层级方式计算,上线经销商能够获取的酬金主要取决于其下线经销商的人数和业绩,而且上不封顶。

 

更关键的是,直销管理条列禁止招聘医务人员为直销员。葆婴招募的两百多名直销员里虽然没有医务人员,但是其经销商之中的医生和护士却大有人在。尽管表面上看好像并没有违反法律规定,但实际上葆婴通过利用上线经销商将医护人员发展为下线的方式,堂而皇之地将大批医护人员招募进经销商团队,再通过这些医护人员将患者和其家属发展为下线的下线,无穷无尽。

 

那么,所谓“经营葆婴事业”真的那么容易赚钱吗?这里简单介绍一下葆婴的经销商体系和报酬奖励机制。直销管理条例中允许的直销员完全依据销售额和比例来计算其报酬。而葆婴的经销商则是金字塔形的上下线关系,上线的报酬主要取决于下线的人数和业绩。

 

葆婴的经销商报酬体系十分复杂。每个经销商在完成一定订货量之后都可以开通所谓三个商务中心用于计算业绩,包括一个主要的中心和两个分别位于左右两侧的中心,之后发展下线之后再根据其能力和业绩选择将每个下线安放在哪个位置,最终形成双轨制的金字塔形体系(或者叫双线多层)。葆婴的经销商总共有二十多个级别,低级别的经销商只要在某一周的报酬达到一定数额就可以晋升下一级,而高级别的经销商需要连续四周的报酬都达到一定数额在可以继续晋升。级别越高,晋升的门槛越高,但是级别和上下线无关,一个上线的级别可能比其下线的级别低很多。而且也不是级别越高,报酬的金额就越高,每个经销商需要保证自己左右两侧的下线总业绩能够维持平衡,才能实现利益最大化。

 

 

无论这个体系有多么复杂,原理都是一样的,依然是发展的下线越多,利益越大。按照葆婴自己的说法,这叫做“细胞分裂式奖金(报酬)制度”。

 

 

说到这里,就不得不提到一个著名的话题:传销。很多人分不清直销和传销的区别,因为直销和传销的操作模式基本上是一样的。按照我国《禁止传销条例》第七条的规定,下列行为,属于传销行为:

  1. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬(包括物质奖励和其他经济利益,下同),牟取非法利益的;

  2. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用,取得加入或者发展其他人员加入的资格,牟取非法利益的;

  3. 组织者或者经营者通过发展人员,要求被发展人员发展其他人员加入,形成上下线关系,并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬,牟取非法利益的。

     

第一条,葆婴与其经销商的关系实际上就是“通过发展人员并要求发展人员发展其他人员加入”。每一个经销商都是“发展的人员”,其“直接或者间接滚动发展的人员”则是其下线。唯一的区别在于,经销商的报酬计算依据不仅仅包括下线的人数,还包括本人的级别与业绩,每个下线购买葆婴产品的金额,在金字塔体系中所处的位置,等等。而且除了现金报酬以外,还有各种免费海外旅游的奖励。

 

第二条,葆婴一直对外宣称新人加入“零门槛”。任何人只要花98块钱人民币购买一套宣传材料就可以在其官网上注册加入葆婴,一开始被称为优惠顾客而不算经销商,只能以优惠价格购买葆婴产品,虽然也可以发展下线但没有报酬。如果想通过“经营葆婴事业”获得报酬,就必须成为经销商,最低条件是要累计订购大约1000元人民币的产品(葆婴的官方说法叫做至少开通一个商务中心);如果想通过“经营葆婴事业”来赚钱,那么在加入葆婴六个星期之内至少要订购大约5000元人民币的产品(葆婴的官方说法叫做激活三个商务中心,如果六个星期内完不成这个指标,就永远不能激活这三个中心,那么这个人以后基本上不可能赚钱了);如果想通过“经营葆婴事业”来赚大钱,那么还需要额外达成一个条件,在加入葆婴的八个星期之内发展4个下线(葆婴的说法叫“缔结新人”),并使其订购葆婴产品的总额达到大约20000元人民币,就可以终身成为“超级拓展明星”(也称“特级白金领航员”,而且每个人只有一次机会,一旦错过以后就不可能了),以后其根据下线的业绩计算本人报酬时比例会比普通经销商高一倍。

 

下面这段来自于葆婴经销商的描述多多少少能说明一些问题:

 

 

也就是说,葆婴对于被发展的人员,虽然名义上没有强迫缴纳“入门费”,但实际上仍然通过“变漂亮”、“家人健康”、“工资翻倍”、“实现人生价值”等各种口号的宣传,,诱导被发展的人员在短时间内订购其大量产品,最少也要“花5千”。很多人在加入葆婴的两个月内从亲戚朋友那里借来四个身份证,注册四个下线(葆婴并不调查新人,只要身份证号在其系统里没有注册过就可以),并自掏腰包购买大约三万元人民币的葆婴产品(先囤货,以后再想办法处理掉),以“开通三个商务中心”并成为“超级拓展明星”。这种做法,等于变相收取入门费。

 

第三条,葆婴的经销商完全是上下线关系。一个上线经销商能够获取多少报酬主要取决于其所有下线经销商的总销售业绩(也就是其所有下线的订货总额),另外还需要在金字塔里面的每一层都实现业绩平衡(如果左右两条线的业绩一边高一边低的话会按较低者计算,所以很多经销商需要人为操控业绩),才能实现利益最大化。

 

综上所述,葆婴的经销模式实际上包括“拉人头”、“收入门费”和“上下线计酬”,虽然名义上没有强迫,但实际上任何经销商如果想通过经销葆婴产品赚钱就必须做这几件事情,因此完全符合传销的定义。其套路无非是利用患者对疾病的恐惧心理,将各种问题无限放大,使消费者对医院失去信心,同时利用某些医护人员的专业知识和现身说法对患者及其家属进行“教育”,配以各种夸大其词的宣传,以“疾病预防”引导他们购买葆婴的保健品,以“优惠价格”鼓励其大量订货,再以“财务自由”诱导其被发展为下线经销商,不但本人越陷越深,而且还要去拉拢更多人加入。这种做法与昔日Fa轮功宣扬的可以不用花钱看病可谓颇有异曲同工之妙。能通过经销葆婴的产品赚钱的人是少数,而且正所谓羊毛出在羊身上,这些人的利益实际上也都是从患者及其家属身上获取的。而很多患者花大价钱长期购买葆婴产品却既不能治愈疾病又不能发展足够的下线赚钱,长此以往,无疑会进一步加剧本来就已经十分紧张的医患关系,造成了潜在的不安定因素。希望有关部门能够对其给予足够的重视,尽快斩断这条伸向白衣天使的黑手。

责任编辑:樊京刚

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