反传销联合会讯:日前,捉销师发布了关于北京嗨学受害人王先生的举报材料《借培训之名敛财?北京嗨学只是培训市场乱象的一个缩影》,文中对王先生的经历以及北京嗨学(包括北京嗨学卓奥教育科技有限公司和北京嗨学网教育科技股份有限公司,以下统称北京嗨学)进行了简要的介绍。
搜索“一级消防工程师”关键词,各种广告充斥页面
捉销师接到大量关于北京嗨学的举报材料,,其中多数受害人是因为报考一级消防工程师而引发。首先,笔者先科普几个常识和法律知识。
按照人力资源社会保障部公安部《关于印发注册消防工程师制度暂行规定和注册消防工程师资格考试实施办法及注册消防工程师资格考核认定办法的通知》 (人社部发〔2012〕56号)、人力资源社会保障部人事考试中心《关于做好2015年度一级注册消防工程师资格考试考务工作的通知》(人考中心函〔2015〕48号)。一级消防工程师报考条件如下:
(一)凡中华人民共和国公民,遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并符合下列条件之一的,均可申请参加一级注册消防工程师资格考试。
1.取得消防工程专业大学专科学历,工作满6年,其中从事消防安全技术工作满4年;或者取得消防工程相关专业大学专科学历,工作满7年,其中从事消防安全技术工作满5年。
2.取得消防工程专业大学本科学历或者学位,工作满4年,其中从事消防安全技术工作满3年;或者取得消防工程相关专业大学本科学历,工作满5年,其中从事消防安全技术工作满4年。
3.取得含消防工程专业在内的双学士学位或者研究生班毕业,工作满3年,其中从事消防安全技术工作满2年;或者取得消防工程相关专业在内的双学士学位或者研究生班毕业,工作满4年,其中从事消防安全技术工作满3年。
4.取得消防工程专业硕士学历或者学位,工作满2年,其中从事消防安全技术工作满1年;或者取得消防工程相关专业硕士学历或者学位,工作满3年,其中从事消防安全技术工作满2年。
5.取得消防工程专业博士学历或者学位,从事消防安全技术工作满1年;或者取得消防工程相关专业博士学历或者学位,从事消防安全技术工作满2年。
6.取得其他专业相应学历或者学位的人员,其工作年限和从事消防安全技术工作年限均相应再增加1年。
分别于2012年和2015年发布的通知,对报考条件作出严格限制。
2018年发布的专项整治通知
关于证书挂靠同样有严格规定:
挂证,通常是指将本人持有的职业资格证书违规挂靠在非工作单位名下,以谋取报酬或谋取其他利益的行为。挂证既影响国家职业资格证书制度的健康发展,同时也扰乱相关行业秩序,给公共安全、公民财产安全带来了隐患。
全面打击“挂证”,主管部门对现场管理人员履职的核查是重中之重,住房城乡建设部办公厅等五部委2018年11月22日发布的《关于开展工程建设领域专业技术人员职业资格“挂证”等违法违规行为专项整治的通知》(建办市〔2018〕57号)
《通知》指出,一旦查处到工程建设领域职业资格“挂证”等违法违规行为。将进行以下处罚:
1、对违规的专业技术人员撤销其注册许可,自撤销注册之日起3年内不得再次申请注册,记入不良行为记录并列入建筑市场主体“黑名单”,向社会公布;
2、对违规使用“挂证”人员的单位予以通报,记入不良行为记录,并列入建筑市场主体“黑名单”,向社会公布;
3、对违规的人力资源服务机构,要依法从严查处,限期责令整改,情节严重的,依法从严给予行政处罚,直至吊销人力资源服务许可证。/4、对发现存在“挂证”等违规行为的国家机关和事业单位工作人员,通报其实际工作单位和有关国家监察机关。
同时在今年的“315”晚会上也对挂证现象进行过报道。
即便如此,北京嗨学仍在各种涉嫌违规的道路上越走越远。
周先生向笔者讲述了他的被骗经历:
2019年7月我在嗨学网的一个广告页面输入了自己的电话号码,过了一会就有个他们的销售人员打电话让我买他们的课程,说是今年考消防是最后一年不限专业,6000元的课程可以分期付款,每天学习一小时就能轻松拿到证书。然后我就首付了1800,余款信用卡分六期支付购买了他们“百天通关保障班”的课程开始学习。
聊天截图
7月30日,另一个嗨学的销售人员打电话给我说我报的那个课程内容太多,11月份考试根本学不完,忽悠我购买他们密训班的课程,除去之前的6000元,还要再支付13800元。我付了1380的首付感觉不对劲,就没付余款让他给我退款,他说付了余款才能退款,我坚持不付余款,他也一直没给我退款。后来我问之前那个销售密训课的事,她说不要在别人那买,买了别人就不管我了,说我想买的话她那也有,我说不买了。
声称签订不过退费协议只是“空头支票”,真正的协议是这样的:
9月份考试报名的时候我在她的指导下报名成功了,就一直跟着他们的课程学习。10月份我听朋友说今年是高承诺制,考完试还要后审,我就打电话咨询了考试中心,人家说我不是消防专业,也没有相关工作经验,根本不符合报名条件,这时我联系班主任要求退费,那边说退费窗口已关闭,要明年二月份以后才开启,打客服电话也打不通,发邮件也没有回。
成都嗨学乔戈里教育科技有限公司在网上打广告称“0基础可可考取以一级消防工程师”证,网上联系后嗨学网以“政府入资、正规教育机构”为名,告知可考取一级消防工程师证书,报名后嗨学工作人员联系我说需开取一份从事8年以上的假的消防工作证明,告知在嗨学网报名的所有人都是开取假证明,我觉得事情不对,我不敢犯法,不敢开,联系嗨学客服退费,嗨学拒绝并称销售在销售过程中有诱骗行为,但官网不负责,不予退费。
嗨学网联系客户都以正规的座机联系,他们不承认,首先嗨学与我联系时就为代表嗨学网的嗨学销售人员,期间联系时都用网络电话,我提出质疑,销售当时有表示网络电话为公司系统电话拨出,有语音录音及通话记录,报名费用是成都嗨学乔戈里教育科技有限公司收,以诱骗手段收取费用进公司账户,销售应退还其相关的提成及奖金,公司应退回费用,以违法犯法为前提的协议都是无效的,嗨学网直接无视称“不懂法,随便告,钱就是不退”。我们据不完全统计有近千受害人有类似的情况,涉案金额高达千万。
周先生表示:嗨学声称不符合报名要求可使用虚假材料逃避国家监管,严重损害国家利益,妨害国家正常考试管理秩序、以非法手段取得国家资格证书妨害国家公共消防安全的行为理直气壮,蔑视宪法挑战法律。
据悉,在一级消防工程师考试通过后,还会对单位资质和个人资质进行审核:包括社保缴纳情况、工作岗位等。审核不通过同样无法拿证。而这些审核程序北京嗨学不可能不知道。
诸多受害人反映,北京嗨学面对报名费用不足的消费者还鼓励其进行教育贷款:可首付10%~20%,剩余费用可办理分期。
王先生提供的嗨学贷款还款截图
据受害人王先生介绍,交了4499元报名他们的课程通过首付百分之十,剩余学费通过咖啡易融分期付款的方式支付。
咖啡易融网站:www.coffee-ease.com
经查询,咖啡易融属北京咖啡易融科技有限公司旗下品牌,而几乎所有分期的受害人均由北京嗨学在咖啡易融办理贷款业务。北京嗨学与咖啡易融属合作关系。
同样与之有合作关系的是饱受争议的尚德机构。
这种行为同样涉嫌违规,法律人士称,如果培训机构在学员不知情、没有授权的情况下隐瞒事实,私自代替学员与第三方金融机构签订借贷合同,根据《民法总则》第一百三十四条之规定,贷款合同不成立,合同对受害人不产生法律效力,无须承担相应的责任。
《意见》于2018年8月22日发布
《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》明确要求,收费时段与教学安排应协调一致,不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。
尽管如此,北京嗨学受害人的维权之路依然举步维艰。